Условия использования
Последнее обновление: 26 апреля 2026 г.
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование сайта anna-yeshchenko.com («Сайт») и услуг, которые я, Анна Ещенко, оказываю как независимый преподаватель английского языка и автор творческих пособий. Используя Сайт или записываясь на урок, вы соглашаетесь с этими Условиями.
1. Предлагаемые услуги
- Онлайн-уроки английского через Microsoft Teams — 30 € за 60-минутный урок;
- Офлайн-уроки в Сан Педро де Алькантара, Марбелья — 40 € за 60-минутный урок;
- Творческие пособия для детей в печатном или цифровом виде (PDF + аудио).
Уроки рассчитаны на детей и взрослых разных уровней, включая подготовку к международным экзаменам.
2. Запись и оплата
Запись на уроки и заказ книг осуществляются исключительно через прямое общение (WhatsApp, email или телефон). Сайт не обрабатывает платежи. Условия оплаты (способ, валюта, график) согласовываются индивидуально с каждым учеником или для каждого заказа до начала оказания услуги.
3. Отмена и перенос уроков
- Пожалуйста, отменяйте или переносите урок не менее чем за 24 часа.
- Уроки, отменённые менее чем за 24 часа, или пропущенные без предупреждения, могут быть оплачены в полном объёме.
- Если урок отменяю я, он переносится без дополнительной оплаты.
4. Творческие пособия — заказы, доставка и возврат
- Цифровые книги (PDF + аудио): отправляются на email после подтверждения оплаты. В силу цифровой природы продукта возврат после отправки файлов невозможен.
- Печатные книги и книги с мягкой игрушкой: доставка по всему миру. Стоимость и сроки доставки зависят от страны назначения и согласовываются до оплаты.
- Если печатная книга пришла повреждённой или вы получили не тот товар, свяжитесь со мной в течение 7 дней, приложив фото — я организую замену или возврат средств.
5. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта (тексты, фотографии, иллюстрации, логотип) и все творческие пособия являются интеллектуальной собственностью Анны Ещенко и охраняются авторским правом. Запрещено копировать, воспроизводить, распространять, перепродавать или публично размещать эти материалы без моего предварительного письменного согласия. Цифровые книги предназначены для личного использования одним учеником или одной семьёй.
6. Допустимое использование Сайта
Вы соглашаетесь не:
- Использовать Сайт в незаконных целях;
- Нарушать нормальную работу, безопасность или доступность Сайта;
- Массово копировать или перепубликовывать содержимое Сайта.
7. Отказ от гарантий
Я стараюсь поддерживать информацию на Сайте точной и актуальной, но не гарантирую отсутствие ошибок и постоянную доступность Сайта. Уроки являются образовательной услугой; результат зависит от усилий и регулярности занятий ученика, и я не гарантирую конкретный результат (например, сдачу определённого экзамена).
8. Ограничение ответственности
В пределах, разрешённых испанским законодательством, моя ответственность, связанная с использованием Сайта или услуг, ограничена суммой, фактически уплаченной вами за конкретную услугу, ставшую основанием для требования.
9. Конфиденциальность
Обработка ваших персональных данных описана в Политике конфиденциальности, которая является частью настоящих Условий.
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Испании. Любой спор, который не удаётся решить мирно, передаётся в компетентные суды по месту жительства пользователя в ЕС или в суды Малаги, Испания.
11. Изменения
Я могу периодически обновлять настоящие Условия. Обновлённая версия будет размещена на этой странице с новой датой «последнего обновления».
12. Контакты
Вопросы по настоящим Условиям? Пишите на eshchenko.anna87@my.com.