Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Анна Ещенко («я») собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при посещении сайта anna-yeshchenko.com (далее — «Сайт») или при обращении ко мне по поводу уроков английского языка или творческих пособий.

1. Кто я

Меня зовут Анна Ещенко, я — независимый преподаватель английского языка и автор детских творческих пособий, проживаю в Сан Педро де Алькантара, Марбелья, Испания. Связаться со мной можно по email eshchenko.anna87@my.com или по телефону/WhatsApp +34 697 588 731.

2. Какую информацию я собираю

Я собираю только ту информацию, которую вы добровольно мне передаёте при обращении, а именно:

Имя (когда вы представляетесь);
Email (когда вы пишете мне по электронной почте);
Номер телефона (при связи через WhatsApp или по телефону);
Сведения о вашем уровне английского, целях обучения или деталях заказа, которые вы сами сообщаете;
Стандартные технические данные, которые автоматически отправляет ваш браузер (IP-адрес, тип устройства, браузер, посещённые страницы) — используются только для безопасности и улучшения работы Сайта.

На Сайте нет формы регистрации, личного кабинета, платёжной формы или подписки на рассылку. Все записи на уроки и заказы книг происходят через внешние каналы (WhatsApp, email, телефон).

3. Как я использую вашу информацию

Чтобы ответить на ваши вопросы и записать вас на пробный или регулярный урок английского;
Чтобы обработать и отправить заказ творческого пособия;
Чтобы поддерживать корректную и безопасную работу Сайта;
Чтобы выполнять требования действующего законодательства.

Я не продаю, не сдаю в аренду и не передаю ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Cookies и аналитика

Сайт использует минимальное количество cookies — только строго необходимые для работы (например, для запоминания выбранного языка). Если в будущем будут добавлены аналитические или рекламные cookies (например, Google Analytics или Google Ads), перед их установкой появится баннер согласия, и вы сможете в любой момент принять или отклонить необязательные cookies.

5. Сторонние сервисы

При нажатии на ссылки WhatsApp, Instagram, email или телефон вы переходите в сторонние сервисы. Обработка ваших данных в них регулируется их собственными политиками:

WhatsApp / Meta: whatsapp.com/legal/privacy-policy
Instagram / Meta: privacycenter.instagram.com/policy
Microsoft Teams (используется для онлайн-уроков): privacy.microsoft.com

6. Срок хранения данных

Ваши контактные данные хранятся только столько, сколько необходимо для оказания запрошенной услуги (уроки или заказ книги) и выполнения требований налогового и бухгалтерского законодательства. Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные.

7. Ваши права (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и перенос ваших персональных данных, а также на возражение против обработки. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите мне на eshchenko.anna87@my.com. Вы также имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD).

8. Безопасность данных

Я принимаю разумные технические и организационные меры для защиты переданной мне информации. Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасным.

9. Дети

Уроки часто бронируются для детей, но сам Сайт не предназначен для детей младше 13 лет. Когда родитель или законный представитель связывается со мной от имени несовершеннолетнего, я обрабатываю только минимально необходимую информацию для организации уроков.

10. Изменения политики

Я могу периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет размещена на этой странице с новой датой «последнего обновления».

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите на eshchenko.anna87@my.com.